سياسة الخصوصية
١. مقدمة
نحن في “جولة ٣٦٠” ملتزمون بحماية خصوصيتك. تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها من خلال موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها. باستخدامك للموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.
٢. جمع المعلومات
٢.١ المعلومات التي نجمعها مباشرة:
- بيانات الحساب: عند إنشاء حساب، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء أو اشتراك في خدماتنا، قد نقوم بجمع تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل بطاقات الائتمان أو تفاصيل التحويل البنكي) والتي تُعالج بواسطة مزودي خدمة الدفع.
- معلومات الخدمة: عند استخدام خدمات تصوير العقارات الافتراضية، قد نطلب منك تقديم تفاصيل حول العقار، مثل الموقع، الحجم، الصور، وأي معلومات أخرى ذات صلة.
٢.٢ المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، والإجراءات التي تقوم بها.
- بيانات الجهاز والموقع: قد نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع (مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح) بالإضافة إلى بيانات الموقع الجغرافي إذا كانت مفعلة على جهازك.
٣. استخدام المعلومات
٣.١ تقديم الخدمات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا بشكل فعال، بما في ذلك تنظيم الجولات الافتراضية، وإدارة حسابك، والتواصل معك حول الخدمات المطلوبة.
٣.٢ تحسين الخدمة:
نقوم بتحليل البيانات لفهم كيفية استخدام عملائنا لخدماتنا، مما يساعدنا في تحسين الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.
٣.٣ التسويق والاتصالات:
بموافقتك، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال إشعارات حول العروض، المنتجات الجديدة، أو التحديثات الهامة في خدماتنا.
٣.٤ الامتثال القانوني:
قد نستخدم أو نكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو الرد على الطلبات القانونية من السلطات الحكومية.
٤. مشاركة المعلومات
٤.١ مع مزودي الخدمات:
نقوم بمشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمات الذين يعملون معنا لتقديم الخدمات المطلوبة مثل معالجة الدفع، استضافة الموقع، أو تقديم الدعم الفني.
٤.٢ للأغراض القانونية:
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستجابة لأوامر المحكمة، أو الحماية من الأنشطة غير القانونية.
٤.٣ عمليات الاندماج أو الاستحواذ:
في حال بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الجهة الجديدة كجزء من تلك العملية.
٥. الأمان
نحن نستخدم معايير أمان تقنية وتنظيمية معتمدة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل، أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات بنسبة ١٠٠٪، لذا نوصيك باتخاذ خطوات لحماية معلوماتك الشخصية (مثل استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين).
٦. حقوقك
٦.١ الوصول والتحديث:
يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
٦.٢ حذف البيانات:
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو الاحتياجات التجارية التي قد تتطلب منا الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة معينة.
٦.٣ الاعتراض على المعالجة:
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة، مثل استخدامها لأغراض التسويق.
٦.٤ إلغاء الاشتراك:
يمكنك إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية أو إعلانية من خلال النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في الرسائل الإلكترونية.
٧. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التغييرات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ التحديث. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.
٨. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني:
support@jawla360.com - الهاتف:
+965 96081313